Tal como indicamos en este mensaje de la Comunidad, no es necesario dar el número de devolución para devolver un equipamiento, así que puedes ir a un punto de venta Orange, indicando los datos del titular y el número de teléfono fijo que tenía asociado, y te lo gestionarán, indicándote un código de recogida manual que empieza por RPD.
De todos modos, si deseas que revisemos tu caso en particular, indícame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.
Si fuese la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.
¡Saludos y gracias por usar la Comunidad Jazztel!
