- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
[SOLUCIONADO] Sacar una linea de contrato Pack JazzDuo
Buenas tardes, quería haceros una consulta.
Tengo actualmente contratado un Pack JazzDuo ( 2 líneas + fibra) actualmente sin permanencia.
Una de las líneas tiene asociado un terminal que acabo de pagar a plazos en 2024 y quiero sacar de este contrato la otra línea de teléfono.
Mis preguntas son:
- ¿Cómo puedo tramitarlo? La línea que quiero sacar del contrato iria con distinto titular al de la fibra y al del teléfono con terminal asociado.
- ¿Debo completar de pagar el terminal que tengo asociada a la otra línea para poder liberarlo?
- ¿Una vez deshecho el Pack JazzDuo, tengo que acogerme a un nuevo contrato de permanencia?
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Hola. Para solicitar un cambio de titular de una línea tienes un formulario en la web: https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/otras-tramitaciones/2656-formulario-de-cambio-de-titular
Si el teléfono que tienes a plazos no va asociado a esa línea, no tendrás que hacer nada, lo seguirás pagando mensualmente como hasta ahora.
Sí solo te dejas una línea móvil si tendrás que acogerte a una nueva tarifa. Revisa si tienes compromiso activo y si está asociado a pack, por si romperlo te supone algún problema.
![](/skins/images/73E4B26D89CE6F9645A0166D3E98983C/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)