Hola, @Comunidad487   He tenido que cambiar tu nombre de usuario. Parecía un número de teléfono.   Si consta que la petición se ha hecho desde el Área de Clientes te recomendamos cambiar la contraseña. Créeme, cuando se hace un cambio así y además queda reflejado en sistemas es porque realmente ha sucedido. Es un sistema que lleva mucho tiempo dando servicio a millones de clientes y no suele haber errores en él.   En cuanto a la tarjeta, puedes solicitar un duplicado en tienda y se te entregaría de forma inmediata.   Saludos y sentimos las molestias. ... Mostrar más