Hola @Jarios.   Además de lo que comenta @xira, puedes activar de nuevo el Wifi Inteligente desde la propia configuración del router. Tienes más información en este enlace, dentro del punto ¿Cómo sé si tengo el Wi-Fi Inteligente activado en mi router Livebox?   Cualquier duda que tengas, nos dices.   ¡Saludos! ... Mostrar más

Eso es, sería restaurar a valores de fábrica. Con eso, vuelvas a hacer una instalación nueva desde cero. Te pide volver a buscar los canales de la tdt, etc. ... Mostrar más

Efectivamente, así es, @raulps1978.   De esta forma, tienes que volver a instalarlo todo y, en caso de que haya alguna actualización del firmware, te descarga la última. ... Mostrar más

Hola @raulps1978.   ¿Solamente te pasa en el descodificador o también en otro dispositivo a través de la app Orange TV? ... Mostrar más

De acuerdo entonces. De todos modos, aunque la fase de grupos de la Liga de Campeones no haya empezado, en el canal Movistar Liga de Campeones también se emiten, entre otros, partidos de la Bundesliga alemana o de la Seria A italiana.   Cualquier otra consulta que tengas, nos comentas.   ¡Saludos! ... Mostrar más

Gracias. En ese caso, son dos de los dispositivos en donde no se puede acceder a los canales de DAZN La Liga. De todos formas, en el día de ayer, de forma excepcional, se han habilitado esos canales para todos los dispositivos. ¿Puedes comprobar si puedes acceder ahora mismo, @Pegaara?    Otros usuarios de la Comunidad Jazztel ya nos confirmaron que, desde última hora de la tarde de ayer, podían entrar. ... Mostrar más

Hola de nuevo a todos.   ¿Podéis probar si accedías a los dos canales de DAZN a través de los dispositivos a los que os salía la opción anteriormente? ... Mostrar más

Hola @Pegaara.   Tal como hemos informado en otros hilos, los canales de DAZN LA LIGA solamente están disponibles a través del descodificador de Orange Tv y de las apps de Smart TV de Orange Tv. No es posible ver esos canales en otros dispositivos a través de la app de Orange Tv, y estamos trabajando para que nuestros clientes puedan acceder a la app de DAZN directamente y verlos por ahí.   ¿A través de que dispositivo no podías acceder a DAZN LA LIGA? ... Mostrar más

¡Hola a todos!       @Gerard1, Sobre lo que preguntas. Actualmente, solamente están disponibles los dos canales de DAZN LIGA desde el descodificador y desde las apps de las Smart tv compatibles con Orange TV. No está disponible pare el resto de dispositivos, incluido el Amazon Fire Stick.   Estamos trabajando para que, cuanto antes (puede que sea antes de noviembre), los clientes que tienen el pack fútbol con Jazztel dentro de Orange Tv puedan acceder a la app de DAZN directamente para ver los partidos en el resto de dispositivos a los que, actualmente, no pueden acceder al servicio dentro de la app de Orange Tv (Amazon Fire stick, Google Chromecast, móviles, tablets, pc, etc). No os podemos dar un fecha concreta, pero será lo antes posible. Se está trabajando en ello.   Por otro lado, sobre la comunicación de esta información, ¿ya tenías los canales de fútbol de alta anteriormente? Si es así, ¿no recibiste un correo a finales de julio/principios de agosto con la información del precio y las nuevas condiciones? ... Mostrar más

Hola @Bor1.    Te confirmo que, de momento, no está disponible todavía para los clientes de Jazztel con el fútbol de Orange Tv contratado la opción de ver los partidos de DAZN LIGA a través de la propia app de DAZN. Estamos trabajando para implementarlo, como hemos informado anteriormente, pero todavía no es posible. Tienes que mantenerte a la espera. Sí que puedes visualizar los dos canales tanto a través de tu descodificador como a través de las apps de las SmartTVs compatibles.    Un saludo. ... Mostrar más

Hola de nuevo.   @ivan333, sobre lo que comentas, efectivamente, con DAZN La Liga solamente se va a poder ver en una pantalla a la vez, por condiciones de su propio servicios. En el caso de los canales de Movistar La Liga, funciona igual que la temporada pasada. Se puede ver en una pantalla grande y en una pantalla pequeña a la vez, pero no en dos grandes ni en dos pequeñas.    Para aclarar, así queda el tema del fútbol en estos momentos:   - Visualización Todos los partidos están disponibles a través de los canales del descodificador, como siempre y sin hacer nada.   Los clientes de Jazztel con Orange TV pueden ver:    - Movistar LaLiga, LaLiga SmartBank TV y Movistar Liga de Campeones desde la aplicación de Orange TV.    - DAZN LaLiga a través de la aplicación de Orange TV para Smart TV. Estamos trabajando para que pueda visualizarse DAZN a través de la propia aplicación de DAZN.   Multidispositivo Los partidos emitidos por Movistar LaLiga, LaLiga Smartbank y Movistar Liga de Campeones se pueden visualizar a través del descodificador o la Smart TV y, simultáneamente, en una pantalla pequeña (smartphone, tablet o PC) a través de la aplicación de Orange TV.   Los partidos emitidos por DAZN LaLiga también se pueden visualizar a través del descodificador o la Smart TV (temporalmente hasta noviembre de 2022), pero no se pueden ver de forma simultánea en otro dispositivo.     Como veo que hay dudas en este último párrafo, he preguntado a los compañeros de producto si nos pueden aclarar lo de noviembre, para que no haya ninguna duda ni malentendido.   Os informo por aquí en cuanto tenga alguna respuesta.   ¡Saludos!   ... Mostrar más

Hola @Grego1976.   Se ha actualizado la información en https://ayuda.jazztel.com/orange-tv/mi-servicio-orange-tv/2990-puedo-ver-el-mismo-contenido-de-orange-tv-en-varios-dispositivos-a-la-vez.   ¡Saludos! ... Mostrar más

Hola, @ravo: Bienvenido/a a la Comunidad Jazztel. Te lo reviso. Por favor, confírmame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo. Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te indicamos como nos puedes mandar un mensaje privado.   ¡Saludos!     ... Mostrar más