Hola @SergioG. Bienvenido a la comunidad Jazztel. Para la instalación y despliegue de fibra se trata de gestiones en las que intervienen varias instituciones, empresas y procesos que no dependen de Jazztel exclusivamente, como son ayuntamientos, instaladores y demás compañías responsables de infraestructuras asociadas. En muchos casos no dependen ni del operador con quien quieras tramitar la contratación. Una vez desplegado y habilitado, ya sea por una instalación directa de tu operador o una instalación indirecta, utilizando el cableado de otra compañía, se nos aprueba dicho uso y en ese momento actualizamos nuestras bases de datos con la direcciones donde podemos ofrecer fibra. Por estos principales motivos puede haber cierta incongruencia en la información disponible en las bases de datos que es donde finalmente se muestra esa opción o no de instalación y de que dispongáis de esa cobertura.
En el caso de Jazztel puedes consultar aquí la cobertura de fibra. Te mostrará las opciones disponibles y normalmente las alternativas que tuvieras en la contratación. Saludos.
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