Hola, @K3nshiro    El área de clientes funciona correctamente. ¿Desde dónde accedes? ¿Entras en jazztel.com y pulsas en el botón de área de clientes?   También puedes pulsar este enlace: https://areaclientes.jazztel.com   Quizás sea también tema del caché del navegador web. ¿Has probado a borrar el caché?   Te paso una captura de ahora mismo.   ... Mostrar más

Hola @K3nshiro. Bienvenido a la comunidad Jazztel. No existe ningún fallo generalizado en el acceso al área de clientes Jazztel o desde la app. Menos aún un fallo generalizado desde hace semanas.   El enlace que llamas "alternativo" se trata simplemente del enlace a través de un navegador del móvil y el otro enlace que indicas que debemos verificar, funciona perfectamente para acceder desde cualquier navegador web (portátil, PC...) Saludos. ... Mostrar más