Hola @EstefaníaHD . Siempre que se realiza una venta se hace un scoring automático, que de no pasarlo no deja contratar móvil. Puede ser por diversos motivos, por si es un error del área de clientes, te aconsejo llamar a la línea comercial para que te lo intenten desde ahí ya que desde la comunidad no se realizan las gestiones de ventas de terminales.       Un saludo.  ... Mostrar más