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[SOLUCIONADO] Entrar en el área de clientes.

RESUELTAS
Toni1973
Delegado

[SOLUCIONADO] Entrar en el área de clientes.

Como entrar con el DNI pues no puedo cambiar logi de acceso.
3 RESPUESTAS 3
izariote
Delegado

Prueba con el correo
Wili
Nuevo alumno

Pongo mi número de DNI I no me deja entrar

Hola a todos, @Wili@Toni1973 @izariote,

 

Bienvenidos a la comunidad, lo primero para tener acceso al área de clientes es estar registrado, no es un acceso que sea activado por el hecho de ser clientes, os dejo aquí las instrucciones para realizar el registro, https://ayuda.jazztel.com/tu-area-de-cliente/1996-como-registrarse-en-el-area-de-clientes-jazztel.

 

En el caso de ya estar registrados y olvidar la contraseña tedréis que realizar la recuperación de la contraseña, en este caso tenéis que seguir estos pasos, https://ayuda.jazztel.com/tu-area-de-cliente/2211-he-olvidado-mi-contrasena-o-usuario-del-area-de-cl....

 

Si el problema persiste comentarlo en la comunidad por si por parte de los moderadores tiene que realizar algún tramite para que recuperéis el acceso al área de clientes.