Podría deberse ,y hay que tenerlo en cuenta, que si despues de esa fecha te han modificado las condiciones del contrato por cambio de tarifa o sus condiciones, comentas que estas en periodo de permanencia entonces es que debe de haberlo habido, este pasa a ser con coste. "Si contrataste tu línea fija antes del 06/05/2018, tienes el servicio de identificación de llamadas desde el fijo incluido por defecto y gratuito. Pero debes tener en cuenta que si cambias de tarifa, se modifican las condiciones y pierdes este servicio, teniendo la posibilidad de contratarlo con coste. https://ayuda.jazztel.com/adsl-fibra/adsl/preguntas-frecuentes/2457-servicio-de-identificacion-de-llamadas-en-tu-telefono-fijo Saludos
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