Me cobran 60 € por el cambio de domicilio de una vivienda en la playa al piso.  Solicito me informen si es correcto que me cobren estos gastos ?  ... Mostrar más

 Buenas tardes; Soy cliente de Jazztel desde hace varios años, y todos los veranos  nos mudamos a una casa de una urbanización en la Playa.  la chica que me ha atendido me dice que al hacer el traslado lleva unos gastos de 60 €, pero estos 60 € ya me los cobraron el año pasado en octubre, cuando hice el traslado desde la playa a la otra casa del centro.  según tengo entendido me cobran 60 € una vez al año. ?  O es que ya lo han subido y luego en Octubre tengo que pagar otros 60 € cuando me traslade al centro ?  Me va pueden informar de estos gastos ??  ... Mostrar más

Ya he solicitado a Jazztel el traslado del wifi del piso a un apartamento en la playa. el ruter y el equipo ya lo he montado en el nuevo domicilio temporal de 3 meses.  solo quiero que me den señal de Wifi.  Me dicen que me enviaran a un técnico para hacer la nueva instalación y yo les he dicho que la instalación ya está hecha desde el año pasado y funcionaba todo correctamente.  Mi pregunta: ? Es lógico que me cobren 60 € de un técnico y luego a los  tres meses otros 60 € cuando deje el apartamento??  solo necesito la luz verde del Wifi..      ... Mostrar más