Hola @Ainoa Bienvenida a la Comunidad Jazztel. En este enlace tienes toda la explicación sobre el proceso de devolución. Aunque no tengas el código, puedes devolver el equipamiento en una tienda de Orange y te harán una devolución manual con un código que empieza por RPD. En Granada capital tienes las siguientes opciones: Tienda Orange Granada Calle Puentezuelas C Puentezuelas, 10 18002 Granada 656 580 483 L-V (09:30 a 14:00 y de 17:00 a 21:00) S (10:00 a 14:00) Tienda Orange Granada Calle Pedro Antonio De Alarcón C Pedro Antonio De Alarcón, 37 18004 Granada 654 522 945 L-V (09:30 a 14:00 y de 17:00 a 21:00) S (10:00 a 14:00) Tienda Orange Granada Calle San Juan De Dios C San Juan De Dios, 52 18001 Granada 656 957 406 L-V (10:00 a 14:00 y de 17:30 a 21:00) S (10:00 a 13:30) Tienda Orange Granada CC Carrefour Ctra Armilla CC Carrefour Granada Ctra. Armilla, Local 29 18006 Granada 958 811 184 / 656 801 589 L-S (10:00 a 22:00) Tienda Orange Granada CC Alcampo CC Alcampo Ctra. Nacional 323, 127, Local 20 18013 Granada 656 855 999 L-S (10:00 a 22:00) Espacio Orange Granada Avenida Don Bosco Avd. Don Bosco, 28, Local 2 18007 Granada 633 765 751 L-V (10:00 a 14:00 y de 17:30 a 21:00) S (10:00 a 13:30) De todos modos, si te hiciera falta, te lo puedo revisar por privado. Para ello, solamente tendrías que indicarme los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo. Si fuese la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado. ¡Saludos y gracias por usar la Comunidad Jazztel!
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