Hola @boqueblanca. Bienvenido a la comunidad Jazztel.   Cómo bien te indica @Psico_técnico, se aplican políticas de uso razonable del roaming para líneas españolas por tanto tampoco existe ninguna tarifa u otro plan que permita "saltarse" esas restricciones.   Tienes más información aquí y donde puedes consultar directamente esa política de uso razonable.   Saludos.  ... Mostrar más

Buenas noches @boqueblanca    Antiguamente Jazztel ofrecía un servicio de "reubicación" con un coste asociado de 45€, pero desconozco si sigue siendo disponible esa opción.. @boqueblanca  ha escrito: ......1: se puede mover, es decir puedo desconectar el router y llevármelo a otra casa? ..... Llevarte un router fibra a otro domicilio no es posible (ni con Jazztel ni con ningún otro operador)... sorry @boqueblanca  ha escrito: .......2: hay alguna manera de alargar la conexión del wifi con algún aparato especial? Tengo una casita arriba en el tejado y no llega el wifi hasta allí pero hace muchos años tenia un alargo del router de mi casa normal que compramos en Jazztel y nos iba muy bien, en algún momento..... Dependiendo de la distancia podrías valorar la compra del Repetidor Wi-Fi Premium (Portafotos). Existen muchas maneras (oficiales o no) de aumentar la cobertura wifi, pero sin garantías... La única garantía es cablear  A tu disposición para cualquier duda, recibe un cordial saludo! xira ... Mostrar más

Te han mandado factura de los 30€ Porque si no hay factura puede ser que alguien externo de la compañía Jazztel te haya hackeado la cuenta y lo ponga a su nombre porque sabe que estabas registrada y no te parecería muy extraño. Si sí que has recibido la factura de Jazztel por correo electrónico puedes ver de qué mes se te ha hecho el cargo y confirmar si realmente no es del último mes antes de que te dieras de baja. Saludos ... Mostrar más