Hola de nuevo @alejalfer Lo primero decirte que la comunidad somos gente que es cliente o ha sido en el pasado y ayudamos con nuestra experiencia a los demás a solucionar sus preguntas,los trabajadores de Jazztel su nombre termina en _jazztel. Segundo decirte que lo que te he dicho a sido en base a mi experiencia y aún que sean de la misma "empresa" son diferentes compañías y no se cruzan datos por lo que si es una portabilidad. Tercero comentarte también que la compañía tiene unos márgenes que suelen ser de maximo 30 días si no me equivoco para hacer dicha portabilidad,por consecuencia si entraría dentro de el estado de alarma y entraría en la pausa de la operadora telefónica. Cuarto respecto a lo de que se an dado de baja no me queda muy claro debido a que tu como titular es quien llama para darlo de baja o en su defecto haces una portabilidad,si tú haces una portabilidad la empresa hace el trámite y dejas de ser cliente y empiezas con otra compañía,en tu caso amena la ha rechazado pero no me queda muy claro el asunto debido a que si tú eras la titular en Jazztel y te pasas a amena siendo la misma titular no hay ningún problema,si es por cambio de titularidad,tendrías que haberlo cambiado antes de irte de Jazztel o en su defecto poner a la misma persona en amena y luego hacer el cambio dentro de amena,como ya te he comentado te hablo desde mi experiencia,cualquier otra duda/cuestión estaré encantado de ayudarte. Un saludo.
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