Buenas noches, Dejo la relación de preguntas con sus correspondientes respuestas. ¿Cómo crees que es la relación velocidad-precio que actualmente ofrecen los operadores? Considero que es algo desproporcionada y tengo la sensación que es más cara a menor velocidad contrates. Es decir que, por ejemplo, por unos 8 euros más mensuales puedes pasar de 100 Mb a 600 Mb. ¿En qué medida crees que afecta la velocidad al precio final de la oferta o son otros factores? Entiendo que los factores son varios. Como he comentado en la respuesta anterior la diferencia en euros de una velocidad a otra no es mucha. Por eso creo que el resto de servicios que ofrecen los operadores, aparte de la velocidad, son los que suben o bajan el precio de una oferta. ¿La velocidad lo es todo en una oferta o tiene que venir acompañada de algo más: (calidad, cobertura…)? En este caso lo tengo claro. Desde mi punto de vista y por experiencia personal considero que la oferta ha de venir acompañada de una buena atención al cliente. Personas que resuelvan con agilidad cualquier problema que pueda surgir relacionado con el servicio. Todo ello sin renunciar a contar con un servicio de calidad. Mi última experiencia con otro operador en temas de facturación me costó muchos quebraderos de cabeza. Dentro de una oferta, ordéname los elementos según el orden de prioridad que consideres: (Velocidad, calidad, llamadas fijo y móvil, canal tv…) A continuación ordeno por orden de prioridad mis preferencias. Atención al cliente, calidad, GB Móvil, velocidad fibra, oferta inicial, Televisión (futbol y series), permanencia, fijo. Saludos. Gafapasta
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