Lo de respetar las ofertas que tuvieras se refieren a mantener el descuento que tuvieras en X servicio, por ejemplo, un 20% en la cuota de internet o de alguna línea móvil. La subida de precio es indiferente a eso. En cuanto a la penalización, en el correo que te enviaron, a mi también me lo enviaron, en la parte inferior especifica que desde que recibes el correo tienes 30 días para dar de baja el servicio sin ninguna penalización, eso se cumplia el día 3 de Agosto que es cuando entró en vigor la subida, una vez pasada esa fecha se entiende que aceptas las nuevas condiciones. Y como le dije a otro forero que ha preguntado lo mismo que tú. No es correcto que modifiquen un contrato de forma unilateral pero desgraciadamente todas las compañias lo hacen. Todos los años intentan rascar 2-3€ de cada cliente. Lo único que te queda es esperar a que se cumpla la permanencia para decidir que hacer (normalmente cuando estás a punto de cumplir el año te llaman para hacerte alguna oferta) o llamar al 1565 y negociar para intentar rebajar algo la factura. Saludos.
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