Por lo que he podido leer en otros sitios, los partidos de Dazn podrán verse en el decodificador en unos canales lineales que habilitaran, pero no se podrán ver en la app de Orange sino que habrá que recurrir a la app de Dazn si quieres verlo en un móvil, tablet, etc... También está la posibilidad de instalar la app de Dazn en el TV y no tener que recurrir al decodificador.   Esto no está confirmado, lo he leído en otros foros y Movistar lo va a hacer así, por lo que habrá que esperar unos días a que Orange/Jazztel lo haga público.   Saludos. ... Mostrar más

Vale, muchas gracias. Ya te he enviado los datos para la comprobación.   Saludos. ... Mostrar más

Muchas gracias, @javier_jazztel . Una última duda, tras cambiar la cuenta de domiciliación en la web me ha llegado un mail con un .pdf con la Orden de Domiciliación SEPA. Ahí tengo dos dudas: la primera es que yo aparezco como deudor pero como he comentado la cuenta que he puesto no es la mia (es la de un familiar), ¿afecta eso a la hora de que el banco acepte la domiciliación? La segunda es si tengo que firmar o hacer algo con ese .pdf y enviarlo a Jazztel de alguna forma.   Saludos. ... Mostrar más

A mi también me sucede lo mismo desde hace unos 10 días. He estado esperando por si estaban modificando algo de la web o había algún problema puntual. Pero en vista de la cantidad de días que han pasado y que estoy viendo aquí en el foro más casos, quería confirmar que yo también tengo ese problema. Espero que desde aquí nos puedan ayudar.   Saludos. ... Mostrar más

Sí, es posible contratarlo. ... Mostrar más

@Astor_jazztel  @javier_jazztel  @Ivan_Jazztel    Mira que yo no soy de hablar de estas cosas en público, pero os compadezco bastante   @jalbarran    Justo en el mensaje anterior al tuyo tienes la respuesta. "A partir" del día 20 de octubre irán subiendo progresivamente la velocidad a todos los clientes. Si pasado un tiempo prudencial, 3-4 semanas aún no te lo han subido, puedes ponerte en contacto por aquí para que te intenten ayudar y ver que ha pasado.   Saludos. ... Mostrar más

@azjavi  Como bien dices, en el correo pone "a partir" del 20 de octubre. La subida es progresiva entre todos los clientes, algunos tendrán la suerte de tenerla el 20 y otros tendrán que esperar algunos días más. Pero sabiendo que te ha llegado el correo tarde o temprano tendrás la subida de velocidad, y en caso de necesitarlo algún trabajador de Jazztel te ayudará desde aquí. ... Mostrar más

@RokkumanRaito  Como bien dices, en el correo pone "a partir" del 20 de octubre. La subida es progresiva entre todos los clientes, algunos tendrán la suerte de tenerla el 20 y otros tendrán que esperar algunos días más. Pero sabiendo que te ha llegado el correo tarde o temprano tendrás la subida de velocidad, y en caso de necesitarlo algún trabajador de Jazztel te ayudará desde aquí.   ... Mostrar más

Prueba a hacer un test de velocidad aquí:   https://www.nperf.com/es/   Y antes de empezar la prueba, selecciona el servidor de "Madrid - 10Gb/s - Stackscale" o "Aguilar de la Frontera - 10Gb/s - Ciberica".   Yo he probado con otros test de velocidad y no me llega a 1 Gb, desconozco el motivo pero con ese me va bien. ... Mostrar más

@Manuel_Alonso  ¿A que te refieres? ... Mostrar más

@MFZ  Sí, también te subiran la velocidad. Estas son las subidas confirmadas:   Las modalidades con fibra simétrica 600Mbps pasan a 1Gbps. Las modalidades con fibra simétrica 300Mbps pasan a 600Mbps. Las modalidades con fibra simétrica 100Mbps pasan a 300Mbps. ... Mostrar más

Perfecto, pues seguiremos a la espera de novedades ... Mostrar más

Buenas tardes.   Respondiendo a la última tande de preguntas de @EduPe_Jazztel . La relación velocidad-precio creo que está descompensada, siendo las velocidades más "lentas" más caras que el resto. Por ejemplo, es fácil que pagando 5€ más puedas pasar de una velocidad de 100Mb a una de 600Mb, por lo tanto hay dos opciones: o las velocidades más bajas tienen un sobreprecio para compensar el hecho de que la gente irá a la tarifa más barata, o a las operadores no le cuesta tanto que un cliente tenga velocidades elevadas y por eso la diferencia de precio no es tanta. Esto se une a la siguiente pregunta, que considero que para las operadoras la velocidad no afecta en gran medida al precio que vas a pagar. Considero que el beneficio está en la líneas móviles y servicios extras como la TV.   Respecto a la tercera pregunta, creo que el gancho de contratar una velocidad alta puede ser muy llamativo para un cliente pero tiene que venir acompañada de algunos extras: no tener CG-NAT (aunque el 90% de la gente desconocerá que es esto y en que le afecta), resparaciones rápidas ante posibles incidencidas, buenas rutas con otros países, un buen router (esto lo considero bastante importante), etc...   Y la última pregunta...   1º Buena calidad del servicio en todos los aspectos (Atención al cliente, oferta inicial, etc...) 2º Buena cobertura móvil. 3º Buen precio. 4º Alta velocidad de internet. 5º Una TV de calidad. 6º Servicios extras (VolTe, VoWifi, etc...) ... Mostrar más

A lo que te refieres es VoWifi, que permite al móvil conectarse a tu WiFi y hacer la llamada por ahí. VolTe son llamadas a través del 4G.   Y sí, sería muy buena noticia que pusieran ambas cosas porque el salto de calidad sería importante, y en casos como el tuyo puede marcar la diferencia entre poder usar el servicio o no.   Lo que no sé si desde aquí te podrán indicar cuando tendrán activado eso porque es una decisión de la empresa.   Saludos. ... Mostrar más

Respecto a lo que comentáis de una serie de servicios como evitar el CG-NAT, tener una buena cobertura móvil, etc... estoy totalmente de acuerdo con vosotros.   Pero lo del servicio técnico y la calidad para resolver las incidencias, es muy muy relativo. Puedes pagar 100€ al mes en una compañía y en otra "low cost" pagas 30€, y dependiendo de la suerte puede que en la barata te vaya mejor para resolver problemas y en la otra más cara vaya peor. Si algo he aprendido en todos estos años es que todas las compañías fallan y todo el mundo se queja de todas.   Yo he visto a mucha gente quejarse de Jazztel por los problemas que tiene y hacer memes, y yo los pocos problemas que he tenido estos años me lo han solucionado rapidamente por el foro. En cambio hay gente que en el foro se queja que no lo resuelven y se acaban yendo, así que al final hay un componente de suerte.   Lo mismo pasa con Movistar que se considera a más "premium" por ser la más cara. Conozco bastante gente que se ha cambiado porque no le solucionaban problemas que, a priori, no eran muy complejos. Así que al final todo lo relacionado con el servicio técnico es muy relativo.   Por cierto, muy interesante la conversación ^^   ... Mostrar más

Hola @Elena_Jazztel    En mi caso tengo 600 porque con 100 me quedo corto y como no hay opción intermedia... Aunque muchas veces pegar un salto de una velocidad a otra puede suponer 3€ más o menos en la factura así que dependiendo del caso puede compensar o no pagar un poco más por tener velocidad extra para casos puntuales, al final va a depender del uso de cada persona.   En cuanto si considero si es justo el precio que hay que pagar... pues es muy relativo. Habrá gente que le parezcan buenos los precios de Jazztel comparados con X compañía y a otros caros respecto a X compañía. En mi caso me hicieron una oferta durante un año y estoy muy contento con el servicio y la calidad, considero que tiene un precio acorde. Sin la oferta que tengo ahora me lo tendría que pensar más y no descartaría mirar otras compañías, aunque a lo tonto ya llevo 7 años seguidos con Jazztel.   Y respecto a la última pregunta y más importante. Todo eso se podría solucionar muy fácil: un configurador.   No sé si habéis tenido uno anteriormente pero un configurador es lo mejor para no limitarte en lo que necesitas. Todas las opciones de velocidad disponible, los posibles datos para móvil, los minutos, la opción de TV, etc... Es el caso de Simyo (también del grupo Orange para que no se considere publicidad xDD), aunque ahí limitan las opciones en función de la velocidad o los minutos, pero por ahí van los tiros.   En resumen, un configurador en el que tu puedas elegir libremente cualquier configuración dentro de las posibles opciones que permita Jazztel.   ... Mostrar más